人の本質を見抜くのは難しい

例え彼らの所属する部署を変えても、また違う部署で同じことをしてしまう為、「面接でなぜ見抜けなかったんだ」と言われかねない。実際、私の周りにも悩んでいる経営者が多くいます。どうやったら見抜くことができるのだろうかと、先日も相談されました。そこで面接で果たして見抜くことができるのかについてお伝えします。

面接で組織クラッシャーを簡単に見抜く方法は３つ

１：前職の上司や同僚について質問をする
組織クラッシャーの特徴は、「平然と嘘をつくこと。そして、組織のリーダーや主要メンバーの悪口を言うこと」。彼らは嘘をつくことに抵抗がないです。なので「前職、もしくは現職の上司や同僚はどんな方ですか？」と聞いて、悪い点を話し始めたら要注意です。なぜなら、面接で前職の上司や同僚の悪い点を話す必要はないから。しかし、ブラック企業に在籍した経験や、パワハラにあっている人も悪い点を話してしまうのではないかと思っている方もいますよね。

ブラック企業に在籍した経験や、パワハラにあっている人と、組織クラッシャーの違いとしては、話をしている時の表情です。意気揚々と悪口を言っている場合、組織クラッシャーの可能性があります。なぜなら彼らは組織内がゴタゴタすることに喜びを感じています。ブラック企業に在籍した経験やパワハラにあっており、本当に辛い思いをしている人は、目はうつむき、あまり話をしたくない語り口になります。その時の表情、声のトーンで見分けられるので、試してみてください。

２：社長や部長などの前と、面接部屋に案内した人事との態度の違いを見る
組織クラッシャーが組織から排除されないのは、重要な人物を押さえていること。重要人物にだけ、とことん媚びて信頼を得ておくからです。面接部屋に案内をした時の、態度が悪いなど人物面が少し気になる人が、社長面接で人物面を評価されることはありませんか？

彼らは、どうやったら社長や重要人物の懐に入れるかを心得ています。なので、違和感があるから経営陣に判断をしてもらおうとしても意味がありません。むしろ経営陣に面接をしてもらった結果、「悪気はない。緊張していたのだろう。何か誤解でもあったんじゃないか」と助け舟をだし、内定をだす方向に。経営陣も組織クラッシャーを見抜きたいけれど、面接の場で満面の笑みで経営陣のことを褒められると、誰しも嬉しくなるため、相当冷静な経営陣でない限り厳しい現状です。

その場合に備えて、社長や部長など内定を出す権限を持っている人に、組織クラッシャーの特徴を話しておきましょう。そして面接部屋に案内した時に人事に対して示した態度を伝え、それでも内定を出すか会話できる関係性作りが大事です。

３：「自分自身のナルシスト度合いについて７点満点で答えてください」と質問をする
ナルシストとはマニトバ大学を中心とする研究チームによると「自己中心的でうぬぼれが強い人」という特徴があると発表しています。具体的には組織クラッシャーは、自分に従順な群れをつくり、自分が言う陰口は子分たちも同意していると巻き込みます。多くの同意を手にし、意見を言う時に「私だけじゃなくて、みんなが言っている」と押し切ることができ、組織をクラッシュしていくのです。彼らは用心深いのでいかにばれることなく質問できるかがポイントです。

まだあまり流通していないこの質問ですが、2010年のアメリカのオハイオ州立大学が、2002人に心理テストを行い作成されました。「全く当てはまらない」が1点、「完全に当てはまる」が7点と、７点満点で答えていただきます。

１点：ナルシスト度は低く、何より先に他人のことを考えられる優しい人物
２点：ナルシスト度は平均よりも少し下で、可能な限り自分のことよりも他人のことも考えられるいい人
３点：ナルシスト度が平均値で、自分と他人の希望のバランスを取るのが上手い人
４点：ナルシスト度は平均よりも高く、ナルシスト傾向がある人
５点：ナルシスト度は高く、他人よりも自分のことを優先する傾向が強い人
６点：ナルシスト度は非常に高く、他者とうまくコミュニケーションを取る方法を考えたほうがいい人
７点：完全なナルシスト。他人をないがしろにしていないか、一度よく考えるべき人

点数判定としては、４点以上がナルシストで危険人物という判定です。この点数が出たから即クラッシャーという訳ではありませんが、１、２の見抜く方法と合わせて、３のナルシスト判定テストで４点以上が出たら、採用するのは止めたほうが良いかもしれません。